Charity Parise

Examen de Mark Miller Subaru

J'étais ravi d'essayer le service de ramassage ave...

J'étais ravi d'essayer le service de ramassage avec une voiture de prêt. Il y avait de la confusion avec le pick-up une fois que ma voiture était terminée. J'ai reçu un appel sur mon téléphone personnel, quand je n'étais pas à la maison et j'ai dit au concierge qui a pris ma voiture d'appeler mon portable (pas mon téléphone personnel). On m'a assuré que je recevrais un appel et un SMS. Aucun texto ni appel n'est venu sur mon portable cette nuit-là. Heureusement, j'ai un moyen de vérifier ma messagerie vocale sur mon numéro de domicile. J'ai vérifié mes messages uniquement pour trouver que j'avais un v / m sur mon numéro de domicile. J'ai appelé et laissé l'information selon laquelle j'étais à Salt Lake City à une adresse différente pour le ramassage. J'ai reçu un appel du concierge car ils étaient à l'adresse de ramassage. Aucun appel à l'avance pour me faire part d'une fenêtre de temps. J'étais en train de faire des courses. Je suis arrivé et j'ai heureusement vu le concierge. Je n'ai pas eu le temps de faire le plein. Vous pouvez donc dire que la balle a été lâchée plusieurs fois dans le service de ramassage / dépôt que vous offrez. Le 2ème concierge m'a même dit qu'il allait fusionner mes 2 profils ... Je n'ai qu'un profil. L'adresse de prise en charge le lendemain était une adresse d'amis, pas mon adresse. Personne ne devrait jamais supposer qu'une nouvelle adresse doit être ajoutée à un profil à moins que le client ne le demande.

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