Beth S

Examen de Toyota of Grand Rapids

Un mot d'avertissement concernant l'entretien de v...

Un mot d'avertissement concernant l'entretien de votre voiture chez Toyota de Grand Rapids. Le «conseiller» de service reçoit des primes en fonction de la quantité de service qu'il peut vous faire faire.

Vous venez pour A & B, puis soudainement le SA vous dit que vous devez (dans mon cas) C, D, E et F fait.

Tous les SA sont des hommes. (Au moins, à chaque fois que j'ai visité.) Je suis une femme. Je pense que cela joue dans les «recommandations». C'est une sensation très inconfortable et une position inconfortable à mettre lorsque le SA annonce soudainement des milliers de dollars de réparations "recommandées" supplémentaires.

Je n'essaie pas de laisser entendre que tous les conseillers de service font autant de pression, mais je me sens suffisamment fort pour que j'insiste sur un SA différent si (SI) je reviens un jour pour le service.

S'il vous plaît, si vous êtes une personne âgée ou une femme (ou un homme non mécaniquement enclin), procédez avec prudence chez ce concessionnaire.

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