Sandeep Panchal

Examen de Hilton Hotel,janakpuri,new Del...

Première et dernière visite de ce sp ridicule appe...

Première et dernière visite de ce sp ridicule appelé établissement 5 étoiles. La clé ne fonctionnait pas au départ et quand on a contacté la réception, on lui a demandé d'attendre, ce qui est finalement devenu plus de 15 minutes d'attente devant la chambre dans le couloir avec des bagages La clé ne fonctionnait pas au départ et quand nous avons contacté la réception, nous avons demandé à attendre, ce qui est finalement devenu plus de 15 minutes d'attente de l'autre côté de la chambre dans le couloir avec des bagages avec un GF épuisant. Mais on m'a donné un accès par une clé principale et on m'a promis que certains1 reviendraient avec une clé de rechange. Ce qui s'est avéré être une fausse déclaration car personne ne s'est donné la peine de résoudre le problème. 2 heures plus tard, je suis descendu pour le dîner et a demandé à la réception de changer la clé et leur a dit que personne n'était venu pour fournir une autre clé sur laquelle le geste d'excuse était tout simplement nulle part et un contact très visuel désolé semblait être jeté sur mon visage.
L'histoire ne s'arrête pas là, la deuxième clé ne fonctionnait pas non plus et cette fois, le temps d'attente dans le couloir était encore plus long avec une réceptionniste qui avait du mal à trouver une clé principale. Je veux dire quel genre de blagues était-ce. Je n ai même pas demandé de compliments ou quoi que ce soit d autre. Tout ce que je voulais qu'ils résolvent le problème et la réceptionniste m'a dit qu'ils enverraient un ingénieur pour voir la serrure de la porte à 23 heures, et je suis comme, tu es sérieux. Vous avez décidé de gâcher ma nuit avec une pleine conviction.

Uppn check out, ils n'avaient même pas ma dernière chambre dans le système comme occupée et l'opérateur de check-out semblait confus comme si j'avais envahi la propriété sans le souci de quiconque ou quoi.
Dans l'ensemble, la pire expérience et je ne recommanderais à personne de choisir cette propriété 5 étoiles autoproclamée.
Cela peut sembler une critique exagérée, mais c'est mon expérience mot à mot.

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