Mita Stevens

Examen de Via Toscana

Vous trouverez ce charmant restaurant italien nich...

Vous trouverez ce charmant restaurant italien niché dans une place de centre commercial. La première fois que je suis venu ici, le restaurant était incroyablement occupé et notre nourriture n'était pas satisfaisante. J'ai fini par partir malheureux et me sentir comme si je ne reviendrais pas. J'ai reçu un e-mail quelques jours plus tard avec des excuses et un remède à la situation. Quand je vous dis que cela n'arrive généralement pas, je veux dire que cela ne se produit pas du tout dans la plupart des restaurants. J'ai donné de nombreuses critiques déçues (lorsque cela était justifié) et le propriétaire n'a jamais essayé de résoudre la situation. Ce monsieur a fait tout son possible pour s'assurer que j'étais satisfait de la solution. Si ce n'est pas un excellent service client, je ne sais pas ce que c'est. Ce restaurant se soucie des clients et de leur expérience lorsque vous dînez avec eux. Je reviendrai pour ça seul!

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