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Examen de Pearson Hyundai

Réfléchissez à deux fois avant de penser que vous ...

Réfléchissez à deux fois avant de penser que vous allez entrer et sortir de cet endroit pour une inspection d'État à 20 $ et une vidange d'huile sur votre voiture de 2 ans!
J'ai amené ma Genesis 2017 chez Pearson Hyundai pour un entretien de 30 000 milles et une inspection d'État.
Ils ont échoué ma voiture (comme vous pouvez le voir dans la note du directeur général ci-dessous) parce qu'un pneu était à 2/32. En prenant ma voiture à NTB sur la route, leur inspecteur a mesuré et validé que la voiture passait définitivement. Ayant déjà dépensé 900 $ en pneus neufs de Tire Rack, j'étais furieux de gaspiller des pneus et de mon temps.
Quand j'ai appelé la police de l'État de Virginie pour signaler l'inspecteur de Pearson Hyundai, ils m'ont expliqué que la loi est que la bande de roulement doit être inférieure à 2/32 ". La mienne était à 2/32". En bout de ligne, peu importe ce que vous avez lu du GM ci-dessous, ils ont échoué une voiture qui passait, ils ont gaspillé des pneus encore fonctionnels, m'ont fait dépenser 900 $ pendant la saison des achats de Noël et ils ont perdu un client Genesis pour toujours (garantie et plus important encore après la garantie) .
Je voulais être un fan fervent de cette concession car j'ai l'intention de faire passer mon G80 au-delà de la période de garantie. Mais lisez les autres critiques sur leurs pratiques d'inspection d'État et vous verrez que mon expérience n'est pas unique. Ne tombez pas dans le piège. En voyant ma frustration à l'idée que mes pneus ne soient pas inspectés, M. Seamster et M. Parker ont laissé entendre qu'ils «prendraient soin de moi», ce qui impliquait qu'ils me feraient une affaire sur des pneus hors de prix. En entrant dans la zone de service, vous ne pouvez pas vous empêcher de remarquer le grand panneau sur la porte, "Nous vendons des pneus!" Si ce n'est pas un conflit d'intérêts, je ne sais pas ce que c'est.
D'après mon expérience, ce concessionnaire ne veut pas établir de relations avec ses propriétaires Genesis - ils veulent «construire le chèque». Mon conseil: parlez à vos amis et voyez qui a un mécanicien local de confiance. Allez-y pour votre inspection d'État. N'allez pas chez un concessionnaire ou une chaîne nationale - ces organisations ont des chiffres de vente à atteindre et lorsque vous pensez que vous allez chercher votre vidange d'huile gratuite ou à 29 $, vous sortez généralement avec une longue liste de choses que vous n'avez pas faites. Je ne connais pas votre voiture nécessaire qui vous coûtera entre 500 $ et 1000 $. J'aurais dû suivre mon propre conseil. Eh bien, la police peut s'occuper de ces types maintenant.
Monsieur Mathews, merci d'avoir pris le temps de répondre.

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