Michelle Kaeser

Examen de Marina Lodge Hotel à Port Ghal...

Sur les photos et dans la description des autres c...

Sur les photos et dans la description des autres clients, l'hôtel semblait être un succès direct. Pas pour nous. Nos vacances ont commencé avec le réceptionniste hostile et stressé nous disant que nous n'avions pas de réservation à l'hôtel. J'ai ensuite montré toutes mes 3 confirmations sur le mail. J'étais nourri de justesse, ce n'était pas son problème, il ne pouvait rien faire pour moi. J'ai discuté davantage et j'ai demandé au Seigneur de composer le numéro de contact de notre organisateur. Au lieu de parler au Seigneur en arabe, il m'a de nouveau confié la tâche de décrire ma situation. Rien ne s'est passé pendant 90 minutes. Un autre voyagiste étranger de l'hôtel nous a offert son aide et a de nouveau composé le numéro de contact et a pris le relais pour moi. Soudain, après une autre demi-heure, vous avez appelé. Tout à coup à la réception et nous a enregistrés rapidement. Aucune excuse et aucune explication. La nourriture de l'hôtel était correcte, rien d'inhabituel. Le personnel de la zone gastronomique semblait plutôt mécontent car radieux. Le seul établissement était les gens du centre de divertissement et les gens du magasin de plongée indépendant. C'était notre monde et nous avons rencontré des gens si charmants que nous appelons nos amis aujourd'hui.

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