Tomasz Hypki

Examen de Viva resorts

Si je pouvais donner zéro pour l'approche service ...

Si je pouvais donner zéro pour l'approche service aux clients de l'hôtel, pratiquement personne ne parle anglais et en cas de problèmes que nous avons eu à l'hôtel, tout le monde nous a conduits, pendant trois jours, nous avons été précipités entre la réception et le service client. Bien sûr, aucun résultat et une énorme perte de temps libre pendant les vacances. La plage, le jardin, les patrons, ça va bien

Traduit