Michelle Edwards

Examen de UMUC

Par où je commence? J'étais très enthousiaste à l'...

Par où je commence? J'étais très enthousiaste à l'idée de commencer mon programme à l'UMUC. Il y a quelques années, lorsque j'étais directeur de centre médical, j'ai parrainé un atelier dans mon centre. J'ai contacté l'UMUC pour que des représentants viennent encourager le personnel à poursuivre ses études. J'ai été impressionné et j'ai gardé à l'esprit que quand j'ai décidé de retourner à l'école, j'allais à l'UMUC. Le fait qu'ils s'adressaient aux vétérans et qu'ils aient des cours en ligne était un énorme avantage. Avance rapide trois ans plus tard. Je remplis une demande. Je voulais assister à la session d'octobre. En bref, personne ne m'a contacté pour les prochaines étapes, j'ai dû appeler. La jeune femme Keshia dans les admissions, était très courte, brève même, et ne semblait pas intéressée à répondre aux questions. Quelques jours plus tard, après avoir envoyé un e-mail à Keshia sans réponse, j'ai rappelé, le jeune homme à qui j'ai parlé était plus serviable mais n'a pas fait le suivi de mon brouillon de crédits académiques. J'ai répondu au sondage et exprimé mon mécontentement. Christen Park, une «directrice / chef de file», a déclaré qu'elle souhaitait tendre la main et voir comment elle pourrait corriger cela. J'ai répondu et déclaré que j'aimerais lui parler parce que je voulais vraiment parler à quelqu'un. Une autre semaine passe, RIEN. Je la contacte, et la même jeune femme répond et dit que Mme Park n'était pas disponible et qu'il n'y avait aucun moyen pour moi de quitter une VM. À ce stade, j'ai dit que je voulais retirer ma candidature, auquel elle m'a dit d'envoyer un courriel. J'ai fait. Deux jours plus tard, un samedi, je reçois un appel téléphonique des admissions pour les prochaines étapes. Cette école est une blague complète. J'ai contacté une autre école, ils m'ont appelé dans l'heure. Et parlé longuement en répondant à chaque question. Je prendrai mes prestations VA à cette institution. Coûte plus cher, mais vous en avez pour votre argent. Signé un vétéran frustré. NHS

Traduit