Alisha Mixon

Examen de Lansing Public Library

J'adore la bibliothèque de Lansing, le personnel e...

J'adore la bibliothèque de Lansing, le personnel est toujours super et serviable! L'endroit est toujours propre et calme. Chaque fois que j'entre dans la bibliothèque, je suis accueilli avec des sourires. Quand je quitte la bibliothèque, le personnel me dit de passer une bonne journée! Cela fait fondre mon cœur. Cependant, j'ai eu une expérience horrible aujourd'hui avec Sherry, j'ai demandé de l'aide à plusieurs reprises. Je m'excuse d'avoir demandé de l'aide. La première fois que j'ai demandé de l'aide, elle parlait à un collègue de la façon de crocheter. J'ai gentiment attendu qu'elle ait fini de parler. J'ai dit excusez-moi pouvez-vous m'aider. Elle ne pouvait pas le comprendre alors, elle a appelé le technicien. Il a été d'une grande aide! Je demande à Sherry son aide une dernière fois, la deuxième fois qu'elle a eu une attitude, elle a commencé à être impolie et a supprimé mes travaux scolaires. Je suis à l'école en train de préparer mon Master Je travaille sur cette mission depuis 4 jours j'ai quitté la bibliothèque en larmes. Tout mon travail acharné a été SUPPRIMÉ par Sherry. Elle ne s'est pas excusée ni n'a eu aucune sympathie. Comment se sentirait-elle si quelqu'un faisait ça à sa fille ou sa petite-fille? Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience depuis les 10 ans où je viens dans cette bibliothèque jusqu'à aujourd'hui. Je suis triste, j'ai mal aux yeux et je pleure depuis que j'ai quitté la bibliothèque à 11h34. Je n'ai pas eu une expérience agréable et je regrette d'avoir demandé de l'aide à Sherry.

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