Nathan Shaw

Examen de Advacare Home Services, Inc

Ceci est la publication de Margot Shaw - le premie...

Ceci est la publication de Margot Shaw - le premier thérapeute qui m'a aidé il y a quelques années était merveilleux. Il était très compétent et a pris le temps de s'assurer que mon masque cpap était optimal. Il est parti il ​​y a plus d'un an et depuis, obtenir de l'aide d'individus respectueux et compétents est pratiquement impossible. Les commentaires comme voulez-vous toutes les fournitures auxquelles vous avez droit ou juste cette fois-ci, nous vous équiperons d'un nouveau masque tôt lorsque celui qu'ils m'ont donné a des défauts de conception évidents, sont inacceptables. Ils ont envoyé le mauvais masque une fois, mais j'ai lutté avec lui pendant de nombreux mois avant de les déranger. Ils ont dit qu'une substitution avait été faite pour une raison inconnue mais que celle que j'avais commandée n'était plus faite. J'ai été réprimandé pour ne pas avoir apporté ma machine pour en choisir une nouvelle, mais ils n'ont jamais indiqué que c'était recommandé lorsque j'ai pris le rendez-vous. De plus, leur logique pour avoir besoin de la machine n'avait aucun sens. Ce n'était pas comme s'ils avaient un endroit pour se coucher et dormir pour le tester après tout. Après plusieurs semaines à essayer de faire fonctionner le nouveau, il est devenu clair qu'il n'allait tout simplement pas rester en place. Lorsque j'ai appelé pour discuter de la question, la personne à qui j'ai parlé manquait de compétences en communication. Elle n'a pas écouté, a sauté aux conclusions, interrompu, mal compris ce que je disais et m'a parlé comme si elle pensait que j'étais un enfant ou un idiot. Si je savais comment changer de fournisseur, je le ferais en un instant. Il n'est pas étonnant qu'un thérapeute compétent ait quitté cette entreprise; si l'entreprise avait été avisée, elle l'aurait remplacé par quelqu'un du même calibre.

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