Jennah S

Examen de Kalyon Hotel Istanbul

Déçu par cet hôtel. La réception est désagréable e...

Déçu par cet hôtel. La réception est désagréable et désagréable. Nous sommes arrivés par l'entrée arrière et semblait déranger le personnel de la réception. Puis après avoir payé, il a grossièrement dit à mon mari que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet car cela prendra 20 minutes - ce qui n'a pas été le cas car nous nous sommes connectés instantanément une fois que nous sommes montés dans notre chambre. Les chambres sont correctes - certaines zones ont besoin d'attention car elles sont clairement usées et pas ce à quoi on s'attend pour le prix des chambres. Un autre problème au moment du départ, le personnel de la réception (le même que celui que nous avons enregistré a les initiales BL) nous a vus attendre mais est allé répondre à un téléphone et régler ce problème avant de nous quitter. Pour moi, c'était une mauvaise forme car le personnel de la réception devrait toujours s'occuper des clients en attente avant de se rendre au téléphone.

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