A Stokely

Examen de Panama City Toyota Scion

Quelle blague - si mon expérience était proche de ...

Quelle blague - si mon expérience était proche de la moyenne, alors c'est l'un des pires concessionnaires Toyota aux États-Unis. J'ai vu un Land Cruiser annoncé et l'a appelé. La fille qui a répondu au téléphone a confirmé qu'elle l'avait et que je devrais venir la voir. J'ai parcouru 30 miles pour voir la voiture uniquement pour découvrir que la personne à qui j'ai parlé se trouve en fait dans un centre d'appels et que j'étais en train d'être dirigée vers un vendeur. Il m'a informé qu'ils avaient le véhicule, mais il était en service et ne serait pas disponible pour être conduit pendant près d'une semaine. Sérieusement? Pourquoi en faites-vous même la publicité alors qu'elle n'est pas disponible? En tant qu'acheteur Toyota à long terme, c'est de loin la pire expérience que j'aie jamais vécue chez un concessionnaire de marque. Faites-vous une faveur et trouvez un autre revendeur qui se soucie réellement de l'expérience client.

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