Jason Wang

Examen de BeeAd

Leurs options de restauration et la qualité de leu...

Leurs options de restauration et la qualité de leur nourriture sont exceptionnelles, mais j'ai eu l'une des expériences les plus décevantes ce soir du fait du service extrêmement incompétent. J'ai demandé à la serveuse si notre commande était correcte 3 fois. Elle a dit oui à chaque fois. Pourtant, lorsque notre chèque est arrivé lorsque nous avons décidé de partir, elle avait clairement passé la mauvaise commande, laissant tout le monde affamé, se sentir trompé et bouleversé.

Je suis arrivé avec un groupe de 5 vers 17h30, excité pour leur fondue après avoir entendu beaucoup de belles choses. Nous avons demandé une commande de la fondue au fromage classique pour 5, soit 58 $. La serveuse a sorti le pot avec une quantité relativement petite de fondue pour la taille de notre groupe. Pour référence, un petit morceau de pain qui a été apporté avec la fondue n'était couvert que de moitié lorsqu'il était entièrement placé. Je lui ai demandé si elle pouvait vérifier et s'assurer que notre commande était correcte. Elle a insisté sur le fait que c'était et que ça devrait être plus que suffisant pour quatre ... même si nous sommes un groupe de 5 ... Ok ... Comme prévu, nous avions fini toute la fondue rapidement car il y en avait si peu de celui-ci (et c'était certes délicieux). Nous lui avons demandé si nous devions payer la totalité de 58 $ pour un deuxième pot de fondue et elle a dit oui. Je lui ai de nouveau demandé si la quantité de fondue était correcte. Elle a de nouveau insisté sur le fait que oui, et a ajouté qu'ils surestimaient la taille de la portion et que cela aurait dû remplir 6 personnes ... mais nous avions tous encore faim ... Après que notre groupe ait débattu de l'opportunité d'acheter ou non un deuxième pot ou de quitter, nous lui avons donné une troisième chance en lui demandant à nouveau si elle pouvait s'il vous plaît vérifier et nous assurer que le montant que nous avons obtenu était correct de 58 $. Elle a de nouveau dit oui. Comme nous nous sentions arnaqués, nous avons demandé nos chèques. Sur nos chèques, elle avait très clairement mis une commande de Fondue au Fromage Classique pour 3. POUR 3 PERSONNES. Au moins, ce n'était qu'environ 38 $ au total pour tout le groupe. En général, je n'ai même pas la peine d'écrire des critiques négatives, mais wow, quel voyage c'était.

Je ne demande pas que cette serveuse soit licenciée, mais dis-lui un peu de sens ou du moins apprends-lui à compter jusqu'à 5. Nous avions clairement indiqué à plusieurs reprises que nous étions un groupe de 5 et que nous étions disposés et nous attendions à payer au moins 58 $. Pourtant, nos chèques / la commande qu'elle a passée dans la cuisine indiquaient clairement pour 3, ce qui représentait environ 38 $ pour la fondue. Je n'aurais donné qu'une seule étoile, mais la nourriture était absolument délicieuse, donc ça prend une seconde.

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