Paul Maniscalchi

Examen de Audi Lindbrook & Inchcape

En attente de la collecte du jugement du concessio...

En attente de la collecte du jugement du concessionnaire Audi. J'ai gagné une affaire devant le tribunal des petites créances contre le concessionnaire le 23/07/2014; numéro de dossier # 003228. La voiture a été mal diagnostiquée / réparée par les mêmes personnes qui travaillaient chez le concessionnaire précédent (Anchor Audi). Mike Dolce et Joe Maruca, les responsables du service à l'époque, avaient parlé avec leurs supérieurs et ils ne voulaient plus entretenir la voiture après 4 tentatives infructueuses et un diagnostic erroné. Ils m'ont laissé trouver le problème moi-même avec tout le stress et l'aggravation. Sans parler du temps et de l'argent perdus au travail. Dieu merci, j'ai trouvé le problème moi-même. Tout plus tard et j'ai peut-être saisi mon moteur. J'ai fait plusieurs tentatives pour recueillir le jugement que j'ai gagné au tribunal. Joe Maruca a même déclaré qu'il avait perdu et que j'avais gagné et que s'il pouvait revenir en arrière, il aurait simplement réparé la voiture! (C'est tout ce que j'ai toujours voulu depuis le début). J'ai géré cela de manière respectueuse et professionnelle et ils essaient toujours de me donner la chance. Après toutes les dépenses, j'ai dépensé plus de 4000 $ pour essayer de faire diagnostiquer et réparer la voiture. Mon règlement que j'ai gagné n'était que de 2833,80 $. Je suis allé voir Joe Maruca qui a maintenant été transféré dans un autre concessionnaire mais toujours au sein du groupe de concessionnaires New York Auto Giant. Il ne m'a rien donné d'autre que la course et un sourire narquois et au plus un haussement d'épaules comme pour dire suce pour vous. Le plus triste, c'est que je recommanderais toujours Audi à quiconque est intéressé. J'ai de nombreux amis et membres de ma famille qui ont acheté des voitures chez ce concessionnaire ainsi que chez d'autres concessionnaires du NYAG. J'ai d'innombrables références que je continue d'envoyer aux concessionnaires Nissan, Toyota, Hyundai et Audi qui font tous partie du NY Auto Giant. Tout ce que je leur demande, c'est de faire ce qu'il faut et de rectifier leur erreur et leur mauvaise gestion de la situation. PRENEZ SOIN DE LEURS CLIENTS! Je ne sais pas où aller d'autre à partir d'ici, mais si nécessaire, je prendrai toutes les mesures nécessaires pour que les gens sachent comment ils traitent leurs clients. Je connais beaucoup de gens et je m'efforcerai de leur faire savoir de ne plus jamais acheter ou entretenir leurs voitures chez un concessionnaire du NYAG. J'attends une réponse dans les plus brefs délais car j'ai déjà fait des tentatives par e-mail, par téléphone et en personne à tout le personnel d'encadrement sans égard à ma situation.

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