Jay Faubion

Examen de Summit Hotel and Conference Ce...

Une énorme déception.

Une énorme déception.
Ma femme et moi avons séjourné au Summit deux nuits le week-end dernier. Je m'attendais franchement à mieux, d'un hôtel "4 étoiles" avec un prix à la hauteur, que ce que nous avons reçu.

Points positifs: Le lit était confortable, la douche était belle. Il y avait une table de billard que nous avons apprécié dans la seule chambre confortable que nous ayons trouvée dans tout l'hôtel.

Tout le reste :
A notre arrivée, nous sommes allés immédiatement dans la chambre. Il y a une cafetière Keurig dans la chambre. Bien, mais les tasses à café étaient recouvertes de suffisamment de peluches à l'intérieur pour que vous puissiez les secouer sur le sol. Je ne me suis pas plaint, je les ai simplement lavés. Le reste de la chambre était assez propre.

La plupart des hôtels proposent un petit-déjeuner gratuit. Pas cet endroit. Au lieu de cela, un "petit-déjeuner buffet américain" est fourni mais à un prix incroyable de 20 $ (plus le pourboire et les taxes) par personne! C'est vrai, vous pouvez prévoir de dépenser 50 $ si vous appréciez le café et le son de raisins secs le matin. OK, alors nous avons décidé de manger ailleurs.

Le lendemain, nous sommes allés visiter la ville et avons laissé une étiquette "Veuillez nettoyer la chambre" sur la porte. Quand nous sommes retournés à notre hôtel 4 étoiles ce soir-là, nous avons constaté que les femmes de ménage n'avaient même jamais pris la peine de se présenter.

C'était la troisième déception. Je suis descendu à la réception et leur ai dit ce que j'avais fait avec les tasses sales la veille et comment nous avions reçu ZERO service de ménage pendant notre séjour de deux nuits. La réponse a été: "Nous l'enregistrerons. Désolé. Voulez-vous des tasses propres?"

Il n'y a eu aucune tentative pour essayer de faire quoi que ce soit de bien.
J'ai séjourné dans des motels à prix réduits où j'ai eu un meilleur service que celui-ci et pour beaucoup moins cher.

Cet hôtel était une énorme déception, un vrai gaspillage d'argent, et j'espère que cette critique servira à dissuader quiconque d'envisager de passer un bon moment loin de chez soi.

Pour mémoire, ce sont les seules critiques négatives que j'ai rédigées de toute ma vie.

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