Kristin Goodman

Examen de Sheraton, San Macros Golf Reso...

En avoir pour son argent! Station la moins chère p...

En avoir pour son argent! Station la moins chère pour le pire service client. Je suis resté ici depuis 1994 quand j'étais enfant et mes 3 ou 4 derniers séjours ont continué à empirer! Ma chambre était sale, mes enfants ont dû dormir sur le sol sale car ils n'avaient plus de lits bébé, les draps n'étaient pas changés juste fait les lits. Les alarmes d'incendie se sont déclenchées 6 fois un de nos soirées et nous ont tous empêchés de dormir. Laissé un message pour le directeur et jamais entendu. Mon avis après mon séjour n'a jamais été reçu. Il leur a fallu 9 mois pour enfin me répondre après avoir envoyé des courriels et laissé des messages avec vigilance .... la réponse que j'ai reçue était que nous allons l'examiner. Je suppose que c'était correct pour moi de dépenser mon argent mais de ne pas profiter de mon séjour. Nous avons trouvé un nouveau complexe de séjour familial.

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