Michael

Examen de Martin Jonker Motors

Avoir 2015 Camry Altise et il n'a fait que 30 000 ...

Avoir 2015 Camry Altise et il n'a fait que 30 000 klms - toujours à l'état neuf. Mais j'ai commencé à rencontrer des problèmes de verrouillage avec la voiture après seulement 12 mois (la télécommande / télécommande ne verrouille pas toutes les portes). J'ai réservé la voiture chez Toyota à Morayfield et ils ont dit qu'ils auraient besoin de toute la journée pour enquêter et résoudre le problème. Ils m'ont rendu la voiture avec des marques de main partout à l'intérieur de toutes les portes, y compris le tissu, etc.! On m'a dit qu'ils n'avaient pas la pièce pertinente (problème du moteur de l'actionneur) et qu'ils devaient la commander. Après avoir supporté le problème pendant quelques mois avant de revenir chez Toyota (car c'était intermittent à ce stade), j'étais maintenant dit qu'ils étaient réservés pour 2 semaines et de re-réserver après cela (il m'a également fallu 2,5 semaines pour réserver la voiture pour l'enquête initiale). Ils ont également dit que la pièce serait acquise dans environ 3-4 jours. Il a passé une semaine avant de remettre la voiture à l'intérieur, pour s'assurer que la pièce était bien arrivée avant de prendre un autre jour de congé. M'a dit que personne n'avait encore commandé la pièce!

La voiture a quitté la deuxième fois pour faire réparer le problème de verrouillage de la voiture - je suis rentré chez moi cet après-midi et le problème n'est toujours pas résolu! Les a rappelés et leur a demandé s'il avait été testé après les réparations? A demandé à la personne de service où allons-nous à partir d'ici car le problème est toujours là. Il a dit qu'il aviserait le contremaître et le ferait me rappeler car le contremaître était trop occupé pour me parler à ce stade de ce qui a été fait et si cela a été testé par la suite. J'ai sonné à 10 heures hier (lundi) matin et personne n'a pris la peine de me rappeler (le contremaître est évidemment trop occupé pour me rappeler), il est maintenant mardi - combien de fois dois-je les appeler, et dois-je ramenez la voiture pour faire réparer le problème, sans oublier que je devrai prendre un autre jour de congé (besoin d'utiliser la voiture pour le travail) pour faire examiner et réparer le problème pour la troisième fois!

Tout le monde se méfie car ce problème de verrouillage central (le dispositif de clé à distance ne verrouille pas les portes (problème de moteur d'actionneur) existe depuis des années et il semble qu'ils n'aient toujours pas résolu ce problème.

Compte tenu de mon expérience, je donnerais zéro étoiles à cet établissement et à son service.

Michael

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