Khushboo Gulrajani

Examen de Orion S.p.A

Ils ont le service client et le professionnalisme ...

Ils ont le service client et le professionnalisme les plus horribles. J'ai pris un rendez-vous et juste avant ma session prévue, ils l'ont brusquement annulée parce qu'ils pensaient que je ne venais pas.
Honnêtement, je pense que le responsable ne parvient pas à gérer les clients de la bonne manière et je doute fortement que bon nombre des critiques à ce sujet soient également vraies. J'ai eu un autre ami qui m'a dit la même chose qu'il manque de professionnalisme. Je ne leur rendrais jamais visite.

Eh bien, n'est-il pas surprenant que vous ayez eu le temps d'écrire une lettre encore plus malveillante et super longue à l'opinion honnête d'un client sur votre spa et même à partir de ce message sous aucun angle, vous tomberez sur une bonne et authentique, très clairement évidente par votre réponse.
Je dirais que je vous laisserais vous en tenir à votre négativité et que je continuerais dans votre service client non professionnel et terrible et que je choisirais de ne jamais recommander ou visiter.
Et en ce qui concerne un appel de suivi, vous ne faites pas de suivi avec un client lorsque j'ai confirmé le rendez-vous à 12 heures le même jour et même si vous l'aviez aussi, vous auriez mentionné que je suivrais s'il vous plaît répondez à votre appel qui clairement vous ' Je ne l'ai pas fait, clarifiez vos faits et ne perdez pas le temps des gens avec vos réponses encore plus vindicatives pour lesquelles je n'ai pas le temps.
Passe une bonne journée.

Traduit