Omar Kasmi

Examen de Hotel Grand Star

Hôtel franchement pas agréable. Personnel incompét...

Hôtel franchement pas agréable. Personnel incompétent, petit déjeuner très moyen, frais de jus d'orange. Concernant notre accès au spa, il nous a demandé d'acheter des bonnets de bain à 10 chacun. On a fini par acheter les bouchons, puis on se rend compte que la piscine est gelée: impossible de se baigner. Le lendemain, nous avons demandé une carte d'Istanbul, il nous a proposé de la vendre pour 3 euros. Bref, pas de sens du service, cet hôtel est une arnaque touristique

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