Dennis Vossen

Examen de De Amersfoortse Verzekeringen

Malheureusement, j'ai moi aussi de mauvaises expér...

Malheureusement, j'ai moi aussi de mauvaises expériences. Je n'écris presque jamais de critiques. Le service client est en dessous de la moyenne (toujours quelqu'un d'autre qui répond aux messages dans l'application, une équipe téléphonique avec des connaissances insuffisantes et le transfert vers le bon service n'est tout simplement pas possible). Les questions simples s'intensifient et les problèmes ne sont pas résolus. Finalement, j'ai annulé mon assurance (dans les 6 jours). Pendant ce temps, j'ai parlé, bavardé et bavardé avec 9 employés de l'Amersfoortse, sans aucun résultat. Je ne pense pas non plus qu'ils trouvent l'annulation ennuyeuse. Sont-ils immédiatement débarrassés de ma question / problème.

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