Brittany Lloyd

Examen de David Jones

Service client terriblement médiocre au téléphone....

Service client terriblement médiocre au téléphone. J'essaye d'entrer en contact avec le magasin depuis plus de 2 heures maintenant. Chaque fois que j'appelle le numéro indiqué, j'attends en attente pendant une demi-heure, la personne au tableau de commutation tente de me transférer, puis l'appel est interrompu. Cela s'est produit 10 fois ce matin, malgré le fait que j'explique à chaque fois au standardiste que la ligne continue de baisser. Aucun problème de téléphone de notre côté sinon, donc je suppose que cela ne peut être qu'une ligne téléphonique mal gérée de leur part.

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