Rosanne Mora

Examen de Machine Coffee and Deli

Je suis venu ici car je trouve des produits de bon...

Je suis venu ici car je trouve des produits de bonne qualité et à des prix raisonnables. Très reconnaissant que maintenant, ils l'aient ouvert temporairement au public et viennent ici depuis quelques fois maintenant. Mais aujourd'hui, c'était un désastre total. Ils avaient une pancarte sur un de leur chariot pour des serviettes en tissu éponge pour 5,99 $ spécial et j'en ai attrapé quelques-uns. Lors du départ, j'ai réalisé qu'il sonnait à 10 $ +. Je ne voulais pas confondre le caissier, alors j'ai décidé de terminer le départ. Après avoir reçu mon reçu, j'ai remarqué que j'avais effectivement été facturé 10 $ + pour les serviettes. J'ai dit au vérificateur et j'ai été envoyé à la réception. La réceptionniste m'a demandé d'obtenir le signe que je parlais à propos. Alors je suis allé l'arracher du chariot où étaient exposées toutes les serviettes en tissu éponge et je les lui ai apportées. En vérifiant l'ordinateur, elle a découvert qu'il était placé sur le mauvais écran. Elle a ensuite communiqué par radio et a parlé de la situation à la personne à l'autre bout du fil. Après quelques minutes, ce type s'est précipité à la réception en disant NON, vous ne pouvez pas changer le prix, s'ils ne le veulent pas, ils peuvent le retourner, veuillez noter que je n'ai rien demandé pour le moment, c'est eux qui découvrent que ils se sont en fait trompés en installant l'écran. Alors j'ai parlé au gars et je lui ai dit que le panneau venait du chariot où tous les vêtements en éponge comme celui que j'avais acheté étaient exposés. Et il m'a ensuite dit que c'était un écran divisé, mam comme je suppose pour comprendre de quoi il parle. Mais s'il vous plaît, corrigez-moi si je me trompe sur le fait qu'un affichage divisé est 2 écrans du même article, il aura donc le même prix, ce qui n'est pas le cas car ils avaient l'étiquette de prix. Sur deux produits différents. J'ai ensuite demandé son nom et il m'a dit qu'il s'appelait Miguel sans aucune excuse. Il a ensuite changé de comportement lorsque je lui ai demandé la carte du directeur général qu'il m'a donné catégoriquement. Et est allé et est parti pour vérifier sur leur affichage un remboursement a été effectué pour moi. Il est ensuite venu me voir pendant que je sortais et m'a montré quel produit coûtait 5,99 $. En bout de ligne, dans la plupart des magasins où je suis allé, ils honoreraient le prix affiché s'il était mal affiché et S'excuseraient .... c'est un si mauvais affichage du service client ... J'espère que la haute direction se penchera sur cette question car c'est assez dérangeant ...

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