Nick Nielsen

Examen de Billion Automotive of Iowa Cit...

Mon expérience Billion a été moins que OK.

Mon expérience Billion a été moins que OK.

Mon représentant des ventes, Geo, était professionnel, poli et ponctuel avec le rendez-vous que nous avions prévu. Il a travaillé rapidement et avec compétence. Je n'ai pas été impressionné par le comportement et l'attitude de son directeur ou de son directeur financier, qui était franchement impoli. C'est la raison pour laquelle je suis parti pour négocier un accord qui aurait franchement pu être conclu s'il ne m'avait pas parlé comme il l'a fait. Geo m'a envoyé un texto le lendemain matin et nous avons restructuré l'accord pour mon échange et j'ai accepté l'accord. Mon expérience avec le nouveau véhicule a mis en place une série d'événements qui me font également me sentir prudent quant à mon expérience avec Billion. J'ai testé le SLT et je n'ai rencontré aucun des problèmes de changement de vitesse / frémissement que j'ai maintenant appris comme étant communs avec les transmissions à 8 vitesses. 2 jours après l'achat du véhicule, il secouait ou vibrait violemment en passant d'une vitesse à l'autre. J'ai appelé Geo pour signaler le problème et il m'a suggéré de le faire réparer ... un achat vieux de 3 jours. L'atelier de service m'a informé qu'il faudrait plus de 2 semaines pour que la pièce soit livrée, heureusement, ce n'était que 6 jours car ils ont été rapides pour obtenir la pièce et la faire installer. J'ai apprécié qu'une voiture de location m'ait été fournie mais la voiture fournie était absolument dégoûtante. C'était sale ... mes enfants l'ont littéralement renommé le mobile DIRT. J'ai passé plus d'une heure à nettoyer VOTRE voiture de location, alors j'avais l'impression de ne pas attraper une maladie aérienne. Je suppose donc que vous êtes le bienvenu pour cela.

Jusqu'ici, tout va bien, sur la réparation de la Sierra. Le travail était heureusement couvert par la garantie, plus de 2 000 $ de travail; et je croise les doigts chaque jour pour que le problème ne reprenne pas, et me cause plus de maux de tête mais plus de revenus de services pour Billion. Je suis tout à fait sûr que Billion était bien conscient de ce problème avec le véhicule avant de le vendre; cela aurait été formidable de savoir avant de faire cet investissement. J'aurais volontiers dépensé plus d'argent pour un véhicule plus beau et plus récent avec vous si tel avait été le cas.

Mes sentiments pour l'expérience Billion sont tièdes. Je ne m'attendrais pas à ce que vous receviez des références de ma part.

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