Jean T

Examen de Marrins Mooving

Nous sommes désolés d'avoir utilisé Marrins pour n...

Nous sommes désolés d'avoir utilisé Marrins pour notre récent déménagement. Ils ont entreposé nos affaires pendant 8 jours jusqu'à la fermeture de notre nouvelle maison et je soupçonne que beaucoup de dégâts ont été causés lors du chargement et du déchargement. Une équipe de 4 a ramassé. Ils étaient en retard, ont dit qu'ils avaient reçu de mauvaises directions, mais travaillaient avec soin et semblaient compétents. Nous avons demandé à la même équipe de livrer mais ne les avons pas obtenus. L'équipe de livraison de 3 n'était pas aussi compétente. Nous avons eu un tapis ruiné. Il a été enroulé et apparemment poussé en se tenant sur le côté sur une surface rugueuse. On dirait qu'un animal l'a mâché. Beaucoup de bris sur les articles en verre et en céramique. Boîtes crushex et mutilées. Un vélo Trek coûteux malmené. Je n'ai pas encore soumis de réclamation car le déballage n'est pas terminé. Oh, et l'équipe de livraison était également en retard, ne pouvait pas trouver les clés du camion. Des outils empruntés, ont déclaré que leurs outils étaient dans un autre camion. Paiement final différent du devis sans explication. L'équipe de ramassage a écrit manuellement la liste des articles car ils n'avaient pas de paperasse. Dans l'ensemble, désorganisé et insouciant.

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