Nancy Murton

Examen de Parkview Behavioral Health

S'il était possible de donner une étoile zéro à ce...

S'il était possible de donner une étoile zéro à cette installation, je le ferais. Ma fille de vingt ans s'est enregistrée dans cet hôpital le 09/03/2021. Aucune structure pour aider les patients à surmonter leur crise. Les patients sont autorisés à passer toute la journée dans leur chambre à dormir. Les patients peuvent refuser les repas. Ils ne sont pas encouragés à maintenir une hygiène personnelle. Il n'y a pas d'objectifs quotidiens fixés le matin. Le soir, il n'y a pas de réunion nocturne où les patients partagent ce qu'ils ont appris ou partagent un moment positif de la journée. La salle de jour est petite par rapport au nombre maximum de patients détenus dans le service. L'argenterie n'est pas comptabilisée après les repas, ce qui permet aux patients qui s'automutilent de disposer d'une arme pour le faire. Les appels téléphoniques vont directement aux téléphones muraux, en passant devant le poste d'infirmière. Cela oblige d'autres patients à prendre l'appel et à localiser le patient. Les visites ont lieu dans la chambre du patient sans personnel supervisant les visites. Cela permet aux visiteurs d'apporter des médicaments dans l'établissement et de les donner aux patients. Cela permet également de voler des effets personnels dans les chambres. En fait, les vêtements de ma fille ont été volés dans sa chambre. Le vol a eu lieu entre 18h et 22h. Le personnel du soir a refusé de vérifier les images de la caméra menant de sa chambre au couloir. Le personnel a vérifié les chambres des patients, mais c'était tout. Le lendemain, le personnel n'avait aucun intérêt à l'aider à retrouver ses affaires disparues. Je lui ai dit d'appeler l'avocat des patients. C'est à ce moment-là que je me suis impliqué. J'ai parlé à l'infirmière qui a refusé de me laisser parler au responsable. J'ai laissé un message au défenseur des patients. J'ai parlé à la responsable de la maison Emily, qui m'a informé qu'ils ne sont pas autorisés à visionner les séquences vidéo tant que le défenseur des patients ne les lance pas. 10 minutes plus tard, ma fille m'a appelé et m'a dit qu'Emily l'avait écartée et lui avait dit qu'elle avait regardé 4 heures d'images et que personne n'était entré dans sa chambre. Comment Emily a obtenu la permission, puis a regardé quatre heures de séquences vidéo, puis a passé cinq minutes à parler à ma fille, en dix minutes, cela me dépasse. ALORS ma fille m'appelle et me dit qu'un technicien l'a écartée et lui a dit que le ménage avait jeté ses affaires. MAIS personne n'est prêt à descendre les escaliers et à fouiller les poubelles pour les trouver. Cet établissement psychiatrique devrait être fermé! Les violations sont stupéfiantes !!

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