Henk Struik

Examen de Knab

Très déçu par la discrimination contre les clients...

Très déçu par la discrimination contre les clients incompétents

Après de merveilleuses vacances, un peu de temps libre dans votre propre pays. Récupéré du voyage d'aujourd'hui en essayant de se débarrasser de certains détails. Tenter? Essayez oui ... mais un canapé «moderne» est un problème.
Il y a quelque temps, un compte et / ou pour l'épouse et la fille Sharon a été ouvert au KNAB. J'avais déjà un compte professionnel et j'en étais plutôt satisfait. Compte ouvert, pas de problème. Mais maintenant, l'ancienne facture du nouveau Knab devait être réglée pour Sharon, qui est sérieusement sous-développée. Demande effectuée via l'application et que dois-je obtenir en réponse?
"Nous avons reçu le formulaire pour lancer le service de changement. Malheureusement, nous ne pouvons pas encore commencer à changer car il a été signé par un administrateur. S'il y a une administration, nous aimerions savoir de vous qui des personnes sur le et / ou compte en cours d’administration. Nous souhaitons également recevoir un document attestant que notre client n’est pas autorisé à gérer ses propres affaires bancaires.: "
La confirmation de l'administration de la Cour est donc envoyée sous forme de PDF. Moins d'une heure plus tard, ma femme reçoit un téléphone ... c'est un employé de service de KNAB.
Après beaucoup de bla bla, le message simple est que KNAB n'a pas (encore) de facilités pour un compte dans lequel un administrateur est impliqué! La facture sera fermée !!!!! WTF ??? Alors pourquoi demandent-ils un document qui le confirme, saccades !!!!
L'ouverture d'un compte est donc possible, mais ma femme en tant qu'administrateur peut organiser les affaires bancaires de Sharon dans cette banque KNAB. Je vais vous rappeler...
Même bla bla histoire ..... était dans les conditions etc etc etc etc ... est-ce que vous lisez que si un compte peut être ouvert sans aucun problème? Pas moi.
Le mentorat et l'administration sont réglementés par la loi aux Pays-Bas. Si tel est le cas avec vous ou dans votre cercle de connaissances, veuillez garder à l'esprit que KNAB NE PEUT PAS agir à ce sujet.
Encore une fois, tout le mal à tout retourner à une autre banque, bien sûr pour fermer les comptes personnels chez KNAB et à nouveau à la recherche d'un compte professionnel simple pour moi. Les suggestions sont les bienvenues.
Je suis pislink ..... KNAB hey ...

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