Seyed Majid Zahedi

Examen de Hyatt Regency Newport Beach

Je suis resté ici pendant environ une semaine. Le ...

Je suis resté ici pendant environ une semaine. Le quartier est magnifique et il y a beaucoup de choses à faire à l'intérieur de l'hôtel pendant votre séjour, mais mon expérience a été vraiment vraiment horrible. Voici des choses que j'aurais aimé savoir avant de réserver une chambre ici:

Bruyant: je ne sais même pas par où commencer avec celui-ci! Quand je suis arrivé pour la première fois, on m'a donné une chambre au premier étage. Vers 5 heures du matin, un bruit sourd et claquant m'a réveillé. Il s'est avéré que c'était de l'invité du deuxième étage se promenant dans la pièce. Le matin, je leur ai demandé de changer ma chambre au niveau supérieur. Ils l'ont fait, et je suis allé dans une chambre à l'étage supérieur qui faisait face à la piscine. Malheureusement, je me suis débarrassé d'un bruit et je me suis retrouvé dans tant d'autres. Pendant la journée, je n'ai pas pu passer un moment tranquille car je pouvais entendre tout le bruit de la piscine commune, et pendant la nuit, je pouvais entendre presque tout ce que les gens faisaient dans les chambres à côté de moi . Le problème du bruit est un problème résolu dans de nombreux hôtels. Cela aurait pu être facilement évité s'ils avaient utilisé une bonne isolation.

Mauvais restaurant: Pour commencer, je dois dire que le restaurant propose un menu fixe pour tous les jours avec des options limitées, surtout si vous avez des restrictions ou des préférences alimentaires (par exemple, si vous êtes végétarien). J'étais en quelque sorte d'accord avec ça et j'y suis allé plusieurs fois, et une fois que je n'avais plus d'options, j'ai décidé de commander une salade. J'ai choisi une salade et j'ai demandé si c'était végétarien. On m'a dit que c'était le cas, alors je l'ai commandé. Une fois que j'ai commencé mon repas, j'ai goûté de la viande dans ma nourriture. Il s'est avéré qu'il y avait en fait du porc dans ma salade! Ce fut une horrible expérience horrible. Dans une autre occasion, j'ai dû prendre le petit déjeuner à l'hôtel, alors j'ai décidé d'essayer leur buffet. J'ai choisi des œufs brouillés et du pain doré, et les deux étaient froids et absolument insipides.

Personnel extrêmement négligent: j'ai eu deux mauvaises expériences avec le personnel. Tout d'abord, lorsque je me suis enregistré, mes informations n'étaient apparemment pas actuellement entrées dans le système. Quand je suis allé au restaurant pour dîner, je leur ai demandé de le charger sur ma chambre. Et ils ne pouvaient pas me trouver dans leur système. J'ai dû retourner et m'enregistrer à nouveau! Dans un autre incident, vers 23 heures, alors que j'étais dans le lit, essayant de dormir (avec tout ce bruit ennuyeux), quelqu'un a frappé à la porte. Il s'est avéré qu'il avait amené les sacs et les bagages de quelqu'un d'autre pour les livrer à ma chambre par erreur!

Non désinfecté: je devais faire très attention le matin pour utiliser la salle de bain! À deux reprises, j'ai trouvé de petits et minuscules vers qui se tortillaient dans la baignoire (et dans une occasion une araignée morte).

Dans l'ensemble, je ne gaspillerai jamais mon argent dans cet hôtel!

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