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Examen de Virgin Mobile USA

wow, si je peux donner des étoiles négatives, je l...

wow, si je peux donner des étoiles négatives, je le ferais. Virginmobile USA doit avoir le pire service client que j'aie jamais connu. Pour commencer, il semble qu'ils aient tous les techniciens entassés dans une seule pièce! Vous pouvez à peine entendre la personne à qui vous parlez avec autant de bruit de fond. Pour aggraver les choses, c'est comme s'ils ne savaient même pas où ils en étaient. Vous pouvez parler à un technicien et ils vous diront quelque chose, puis vous pourrez parler à un autre qui contredirait ce que l'autre a dit. S'ils ont des problèmes de transporteur, vous êtes à peu près condamné. Ils n'ont aucune idée de comment le faire fonctionner à nouveau. Un technicien m'a envoyé une carte SIM et m'a dit que cela me parviendrait pendant la nuit, puis un deuxième technicien m'a dit dans 2 jours puis un troisième technicien m'a dit dans 4 jours !!!!! donc 4 jours sans service et eux "en supposant" que la carte SIM était le problème .. Je vais changer de transporteur dès que possible! RESTE LOIN !!!!

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