TY Examen de Consulate General of Canada in...
Service horrible. J'étais là-bas il y a environ 4 ...
Service horrible. J'étais là-bas il y a environ 4 ans pour récupérer mon passeport par une matinée de décembre très froide. Longue file d'attente, vous pouvez imaginer beaucoup de gens qui attendent pour obtenir leur visa etc. et rentrent chez eux pour les vacances. Le consulat devait ouvrir à 9 heures du matin. J'ai vu le personnel derrière les comptoirs à 9 heures du matin, ne fonctionnant pas, ils traînaient simplement avec désinvolture, environ 15 minutes plus tard, la première fenêtre s'est ouverte. La ligne se déplaçait lentement, j'étais assez inquiète qu'ils ne traversent pas ces gens ce jour-là. Et c'était vrai, après un certain temps, ils ont juste fait sortir un garde, choisi un point d'arrêt dans la ligne, et ont dit au reste de la ligne qu'ils étaient fermés. À ce moment-là, il y avait encore des gens qui attendaient à l'extérieur du bâtiment sur la place. Les gens n'étaient pas contents. Je n'ai pas pu être réparé ce jour-là, même si je me suis levé à 4 heures du matin, j'ai pris un bus de Philly, j'ai commencé à faire la queue avant 7h30 sur la place, je n'ai toujours pas été réparé.
Je crois comprendre qu'ils ont leurs heures de travail - cependant, d'une part, ils devraient avoir connaissance des demandes des Fêtes et ajuster les heures en fonction, ou avoir d'autres mesures d'atténuation - ils sont là pour fournir des services et ils ont été payés pour cela. Deuxièmement, ils n'ont pas commencé à travailler à l'heure, même 15 minutes pouvaient servir quelques personnes de plus. Le pire consulat que j'ai connu.
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