Pamela Barnhill

Examen de Sun Toyota

MISE À JOUR: Leroy Bostick dans les ventes obtient...

MISE À JOUR: Leroy Bostick dans les ventes obtient 5 étoiles de ma part, il n'était pas mon vendeur d'origine, mais il a résolu mes problèmes.

Dès le départ, ce n'était pas un bon service client. Je me suis senti pressé et même après l'achat, il a fallu 2 mois et 8 personnes des finances différentes pour me dire combien et à qui, je faisais mes paiements aussi. Quand j'ai finalement reçu mes papiers et vu les chiffres, j'ai été choqué! En ligne, ma voiture était au prix de 13 000 $, j'ai mis 4 000 $ vers le bas, mais je finançais 17 000 $! Quand j'ai posé des questions sur les chiffres, on m'a dit que le prix en ligne était la base, ALORS ils ajoutent les frais du concessionnaire de 995 $ et d'autres frais pour le préparer à vendre! Donc, mes 4 000 $ n'ont rien fait.
Maintenant, 8 mois plus tard et j'ai eu un autre problème pour obtenir une nouvelle clé pour ma voiture, j'ai appelé pour parler à 6 personnes différentes ET j'ai eu l'appel 3 fois différentes en une journée. J'ai rappelé quelques jours plus tard,
Finalement, Leroy a été transféré à mon cas et IL a été la SEULE personne à essayer de m'aider et a même compris quand j'étais tellement frustré que je me suis défoulé sur lui (désolé Leroy)!
Il est en train de résoudre mon problème!
Sun Toyota, Leroy mérite une augmentation!
De plus, la seule raison pour laquelle je suis allé chez Sun Toyota était que ma meilleure amie l'avait recommandé, elle leur avait acheté sa voiture. J'ai dit à tout le monde que je pouvais son nom, parce qu'elle était censée recevoir des frais de recommandation, mais devinez quoi, cela ne s'est pas produit! Je ne recommanderai jamais Sun Toyota.

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