Sena Hussain

Examen de Marben

J'ai dîné ici pour l'anniversaire de mon amie en t...

J'ai dîné ici pour l'anniversaire de mon amie en tant que groupe de 9 personnes. Elle a été informée en se rendant au restaurant que notre table avait été réservée pour 21 heures, notre réservation était pour 6h30, ce qui était un peu serré compte tenu de la taille notre soirée. Notre serveur était vraiment agréable et notre nourriture est arrivée environ 20 minutes après la commande. Après avoir fini le dîner, nous avons demandé si nous avions assez de temps pour commander un dessert et on nous a dit que c'était correct. Peu de temps après, un membre du personnel est passé et nous a informés que nous devions débarrasser la table pour notre prochaine réservation mais que nous pouvions nous asseoir au bar pour notre dessert. Notre groupe de 9 se dirige vers le bar et il n'y a pas de place pour nous. Nous sommes tous debout à l'avant et nous avons l'impression de gêner le personnel de service. Comme nous n'avons nulle part où nous asseoir, quelqu'un de notre groupe leur demande d'annuler nos desserts. Le serveur arrive alors avec une seule facture et dit qu'il n'est pas possible de la diviser. Nous restons donc là encore 20 minutes à essayer de comprendre l'addition, et chacun de nous doit marcher jusqu'au bar pour payer au comptoir. Après avoir dépensé plus de 600 $ dans ce restaurant, je m'attendais à être beaucoup mieux traité, pas comme un énorme inconvénient. Un conseil pour Marbel: ne traitez pas vos clients comme du bétail après avoir donné à une grande fête un si petit laps de temps pour s'asseoir et savourer leur repas.

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