Anisha Adhikari

Examen de Newark Liberty Airport

La pire expérience que j'aie jamais eue dans un aé...

La pire expérience que j'aie jamais eue dans un aéroport. Je voyageais seul avec mon tout-petit, et même si j'avais demandé le service sur mon billet d'avion, il n'y avait pas de service disponible même à l'aéroport, sans parler des compagnies aériennes. Lorsque j'ai essayé de parler aux personnes de service à l'aéroport pour demander de l'aide pour récupérer et déposer mes bagages, personne ne pouvait me fournir des informations précises sur qui je devais contacter ou où je devais aller. Ils ont agi comme si ce n'était pas leur problème. Ce n'est qu'une heure après mon arrivée que quelqu'un a finalement remarqué que j'avais besoin d'aide avec mes bagages tout en m'occupant d'un enfant en bas âge. Heureusement, il y a eu 4,5 heures d'attente avant le prochain vol. Les employés de l'aéroport manquent d'empathie et je ne peux pas expliquer les expressions et les regards désobligeants que nous avons reçus sur la sécurité là où la plupart des aides étaient nécessaires. Un contraste très fort avec Chicago O'Hare, où la plupart des employés que j'ai rencontrés à l'aéroport ont eu la gentillesse de m'aider avec la poussette à la sécurité et partout où j'avais besoin d'informations et d'aide. Je suis désolé pour ces employés à l'aéroport de Newark. Ils ne sont probablement pas très bien traités par leurs autorités. Ou cela confirme simplement le buzz selon lequel le Nord-Est est vraiment la partie la plus impolie des États-Unis.

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