Scott West

Examen de The Westin Indianapolis

En construction, c'est bien, le sous-effectif est ...

En construction, c'est bien, le sous-effectif est autre chose. J'ai attendu plus de 20 minutes pour que la réceptionniste insiste sur le fait que mes numéros Bonvoy étaient inutiles dans cet établissement. Bien que revendiquant 3,5 ans d'expérience dans la gestion hôtelière, c'était un nouveau concept que le voyageur reçoive les points, pas le client. On m'a alors donné une chambre pour handicapés sans véritable pomme de douche. Lit inconfortable avec des draps giflés ensemble. Quelle déception.

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