Stephanie Howard

Examen de BH Management Services, LLC

Cela a été la pire expérience avec un appartement....

Cela a été la pire expérience avec un appartement. Lorsque nous avons transféré de notre 1 chambre à nos 2 chambres, ils ont essayé de nous gifler avec des frais de 400 $ pour la moquette qu'ils ont prétendu avoir remplacés. Lorsque nous avons demandé la facture, nous nous sommes assis dans le bureau avec le responsable de la location pendant près d'une demi-heure à la recherche d'une facture qui n'existait pas. Une fois transférés dans les 2 chambres, nous avons eu une fuite au plafond à cause de l'eau dans l'unité au-dessus de nous. Après l'avoir «réparé», nous avons eu une autre fuite dans notre plafond parce que l'unité au-dessus de nous était inondée. Nous avons appelé la maintenance plusieurs fois sans réponse. Lorsque nous sommes allés au leasing le lendemain pour savoir pourquoi nous n'avions rien entendu, leur réponse était qu'ils avaient déjà réglé la fuite, sans se rendre compte qu'il y avait une autre fuite (s'ils avaient écouté tous nos messages). Au lieu de s'assurer qu'il n'y avait pas de problèmes d'eau dans le plafond, ils ont littéralement peint toutes les taches. Ils n'ont même pas scellé les fissures d'où provenaient les fuites jusqu'à ce que je menace le directeur régional de poursuites judiciaires. Il y a eu une troisième fuite, il y a maintenant un trou dans mon plafond avec plus de taches. J'ai parlé avec le bureau de location hier. Soi-disant, ils appellent un entrepreneur (ils en appellent un la dernière fois). Jusque-là, il y a un joli trou dans mon plafond avec une grande tache brune, et les lumières de mon salon ne fonctionnent plus. Je ne recommanderai jamais cet endroit à personne. J'en ferai également rapport et j'espère sincèrement que les autorités compétentes les pénaliseront pour leur négligence.

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