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Examen de Big Bus Tours - London

Service client horrible. 10 des 14 personnes en li...

Service client horrible. 10 des 14 personnes en ligne ont acheté des billets pour la visite de Noël. Bien que tous nos billets soient valables pour le 25 décembre, on nous a dit que nous devions acheter un billet premium «surclassé» pour assister à la visite ce jour-là. Le surclassement était un supplément de 25 $ par personne. J'étais tellement décontenancé que je n'ai pas fait de tournée. Je les lutte toujours pour obtenir un remboursement deux semaines plus tard.

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