arjen schroevers

Examen de Conrad Electronics Benelux

Je ne suis pas immédiatement enthousiaste. J'ai ac...

Je ne suis pas immédiatement enthousiaste. J'ai acheté un produit qui nécessite au moins Android 4.3. Nous sommes maintenant sur Android 10. Lors du téléchargement de l'application, je reçois le message que l'application est écrite pour une ancienne version d'Android et qu'elle ne fonctionnera probablement pas. C'est vrai, car l'application ne fonctionne pas. Le produit acheté, l'Eurochron A261, ne fonctionne pas et est inutilisable. J'ai posé une question à ce sujet au helpdesk, et maintenant, après presque deux semaines, aucune réponse n'a été reçue (au moins, un accusé de réception). Le produit est sorti de l'entrepôt pour être contrôlé. Après la commande, j'ai eu le produit chez moi en trois jours. Je ne comprends pas qu'il faut autant de temps pour enquêter sur ce problème et que je ne reçois aucun commentaire.

Je suis curieux de savoir si et comment cela sera résolu.

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