Examen de Sky Ridge Medical Center

4 il y a des années

Un problème majeur

Un problème majeur

J'ai subi une chirurgie articulaire au centre des articulations et de la colonne vertébrale. Le personnel avec qui j'ai eu des contacts était très bon, prévenant et attentionné. Le plus gros problème que j'ai eu concerne un médicament auquel je suis allergique. J'ai été amenée dans ma chambre après l'opération et on m'a dit qu'ils allaient me donner ce médicament pour ma douleur. J'ai dit que je ne pouvais pas prendre ce médicament. L'infirmière m'a informé que la pharmacie approuvait le médicament. Après avoir parcouru mon dossier et les notes du médecin, l'infirmière a confirmé que ce médicament était une allergie pour moi-même, mais la pharmacie l'a approuvé et a programmé sa distribution. Il a fallu une heure supplémentaire pour obtenir des analgésiques appropriés en raison de ce problème. Si j'avais encore été étourdi ou si je n'avais pas prêté attention à cause de l'anesthésie, j'aurais reçu ce médicament et il y aurait eu de graves problèmes. Le jour suivant, j'ai parlé à l'infirmière gestionnaire du problème et elle a confirmé qu'il était toujours affiché comme médicament autorisé et approuvé dans le système selon la pharmacie, et qu'il présentait une allergie partout ailleurs. Elle m'a assuré qu'elle aborderait le problème. J'ai été libéré ce jour-là et je n'ai plus rien entendu depuis.

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