Owen krueger

Examen de Rebound orthopedics & neurosur...

Jusqu'à présent, j'ai eu une expérience terrible a...

Jusqu'à présent, j'ai eu une expérience terrible avec Rebound. Je suis sûr qu'ils emploient des gens formidables, mais jusqu'à présent, je ne suis pas du tout impressionné.

J'attends depuis début juillet d'être vue par un assistant médical pour discuter du traitement/de la chirurgie pour une déchirure labrale. Pendant les premières semaines, je recevais des messages automatisés pour les appeler pour prendre rendez-vous, mais à chaque fois que j'appelais, les services ne répondaient pas au téléphone et je ne recevais pas de rappel lorsque je le demandais.
J'ai finalement parlé à quelqu'un d'augest et ils m'ont dit qu'ils devraient me rappeler pour planifier quelque chose pour moi comme si elle n'avait pas le temps. J'ai attendu 4 jours sans contact alors j'ai appelé à nouveau et cette fois j'ai finalement atteint quelqu'un qui pourrait réellement m'aider, ils ont fixé un rendez-vous pour le 14 septembre mais aujourd'hui (13 septembre) ils m'ont appelé et ont annulé mon rendez-vous parce que le PA a soudainement changé son emploi du temps et m'a reprogrammé pour le 15 octobre. J'ai attendu 3 mois juste pour parler de me soigner et maintenant je dois attendre un 4ème mois. Ma douleur s'aggrave de jour en jour au point que je peux à peine marcher, ce qui affecte ma vie et ma carrière. Je comprends que les choses sont mouvementées avec covid mais c'est fou pour moi, quand j'ai calmement exprimé mes inquiétudes au sujet de ma hanche, elle a proposé d'être vue un jour plus tôt mais pendant que nous parlions, elle avait l'air de ne pas avoir de sympathie pour moi et a parlé à moi d'un ton comme si je n'étais qu'une gêne. Je suis devenu si incroyablement frustré et je suis devenu rouge que je lui ai dit gentiment et calmement que je devais raccrocher et me calmer. J'ai juste besoin d'aide et jusqu'à présent je me sens maltraité et je ne mérite le temps de personne

Traduit