Joel Forrest

Examen de HALL Wines

J'ai l'impression que Hall a grandi à un bon rythm...

J'ai l'impression que Hall a grandi à un bon rythme et a perdu son attention sur le service à la clientèle du petit gars. J'ai récemment planifié un voyage avec un couple de mes collègues, le 11 novembre, à la salle de dégustation car je suis membre depuis plus de 6 ans et j'ai dépensé plusieurs milliers de dollars pour leurs vins cette année seulement. J'ai réservé l'hébergement et le dîner, dans l'espoir d'emporter une bouteille de Jack s Masterpiece. Eh bien, je suis arrivé pour constater que la cave était fermée pour un événement d'employés. Le représentant de la cave m'a dit que la fermeture était répertoriée sur le site Web. C'est génial.

Je reçois plusieurs courriels par mois de Hall, annonçant leurs produits et événements spéciaux mais jamais d'alerte concernant un départ de leur horaire normal de fonctionnement. Cela ne rapporte pas d argent, mais leurs efforts pour faire la publicité des produits et des événements le font. Juste mon avis.

J'ai parlé avec Diem, du club du vin, de mon extrême déception. La résolution; elle a parlé avec le marketing d'afficher plus facilement des horaires anormaux. Cela aide beaucoup avec mon logement gaspillé et mon long trajet avec mes amis. Leçon apprise; contourner leur horaire et découvrir quel est cet horaire avant de faire des plans. Je parie qu'ils informent leurs acheteurs d'entreprise de tout changement d'horaire.

Je parie également que ma plainte n’a pas été adressée à Kathryn. Frustrant.

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