Rachel Chan

Examen de Marriott Fallsview Hotel & Spa

La vue était magnifique dans notre suite exécutive...

La vue était magnifique dans notre suite exécutive avec vue sur les chutes, mais le service et la propreté étaient vraiment en dessous de la moyenne pour un Marriott. Il y avait des cheveux et des taches sur le sol de la salle de bain, de la poussière sur les bureaux recouvrant également la machine à café. Lorsque le ménage est finalement venu nettoyer la chambre 3 heures plus tard, ils nous ont dit que cette section de l'hôtel était fermée pendant une semaine entière et venait de rouvrir. Pour un hôtel de luxe 5 étoiles proclamé, il y a certainement beaucoup de choses qui peuvent être améliorées. Ce sera la dernière fois que nous resterons ici.

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