Winston Tran

Examen de Samabe Bali Suites & Villas

Près d'une note complète de cinq étoiles. Les cham...

Près d'une note complète de cinq étoiles. Les chambres et les équipements sont fantastiques. Le personnel y est excellent. Le buffet du petit-déjeuner et les menus sont extrêmement bien faits. L'arrivée accueillante est chic et relaxante (bien qu'ils aient l'air de gâcher un petit détail de réservation, ils l'ont tout de suite réparé). Les opportunités sont une meilleure communication globale au sein des mêmes départements (restaurants principalement où le personnel ne connaît pas beaucoup d'options de réponses de base pour les boissons chaudes / froides, quel reçu coloré à rendre, se parler pour savoir qui obtient quelque chose au client, etc.). Le personnel sportif de la plage était malheureusement inutile! Ils ne vous montreront comment utiliser aucun équipement. J'ai demandé à quelques reprises et le gars là-bas a dit "je suis occupé"; pas ce à quoi je m'attendais dans un hôtel 5 étoiles et où la santé et la sécurité sont en danger.

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