Marcel Rose

Examen de The Outlet Shoppes at El Paso

Les magasins ont des offres incroyables !! Mais le...

Les magasins ont des offres incroyables !! Mais les représentants du service client sont tellement faux. 2 choses, ils ont ce livret qu'ils vendent pour 5 $ qui n'achètent pas parce que chaque magasin dans lequel j'ai dépensé de l'argent avait une meilleure affaire que ce livret. Alors ne perdez pas vos 5 $!

Deuxièmement, ils ont une vente hors taxe pour les clients internationaux. Nous sommes une famille qui vient du nord du Canada, puisque vous deviez dépenser plus de 146 $ dans un seul magasin pour récupérer vos impôts, nous avons pensé que nous en profiterions le plus possible. Nous avons acheté des articles dont le montant dépassait ce montant à quelques endroits uniquement pour retourner au service client pour savoir que nous ne sommes pas éligibles. Nous avions d'abord besoin de notre passeport pour prouver que nous étions Canadiens, après avoir produit que nous avions alors besoin d'un itinéraire de vol. Après leur avoir expliqué que nous sommes arrivés en voiture, le travailleur a dû appeler son directeur. Une fois que le directeur était au téléphone, nous devions alors fournir un visa de voyage ??? Après lui avoir dit que les Canadiens n'avaient pas besoin d'un visa de voyage pour voyager aux États-Unis, est venu l'excuse que notre passeport n'était pas tamponné. Après leur avoir expliqué que nous faisons tamponner notre passeport à la douane parce que nous voyageons à Cuba et que cela fait des marques si nous avons des tampons américains sur nos passeports. Nous avions alors besoin d'une carte blanche à la frontière prouvant que nous quitterions les USA !!!

C'est à ce moment-là que nous avons décidé qu'il s'agissait d'une arnaque et que nous leur avons laissé notre argent. Quelle horrible représentation sur cette partie et mauvaise publicité, je pense que ce sont des personnes indépendantes qui ne sont pas liées au centre commercial parce que le reste des gens là-bas était incroyablement serviable. Frustrant de traiter avec des gens comme celui-ci qui recherchent les voyageurs internationaux $$$$. Vous ne pouvez pas tenir votre part de l'affaire, ne la faites pas étaler 4'x10 'sur votre comptoir !!!

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