Rose Raven Examen de Hotel Muranowska Sp. z o.o. / ...
Cela donne une étoile pour que le personnel de l'h...
Cela donne une étoile pour que le personnel de l'hôtel s'intéresse à mon avis. Je suis accueilli par le monsieur de la réception qui nous a servi le dimanche 23 septembre 18 vers 14 heures. Je suis une femme handicapée, j'ai réservé ma chambre avec mon mari à mon nom. Tout irait bien si l'homme de la réception, confirmant les réservations, ne parlait pas UNIQUEMENT et uniquement avec lui. Bien que mon mari ne sache rien parce que je le faisais, l'homme de la réception a parlé et ne l'a regardé. Même quand je vous répondais, il regardait son mari. La situation avait l'air comique d'un côté mais de l'autre je me sentais vraiment humiliée. Je comprends que quelqu'un puisse avoir des préjugés pour les personnes handicapées, mais ces personnes ne devraient pas être employées en particulier dans un hôtel où il y a beaucoup d'étrangers. Si vous veniez, par exemple, dans d'autres pays, ils auraient des problèmes considérables en raison de la discrimination.
Nous sommes très satisfaits de l'hôtel. Propre et bien rangé. La salle de bain est également parfaitement adaptée. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très savoureux. Il est dommage que le service ait déjà gâché notre humeur.
Commentaires: