Terri Davenport Examen de Meyers Vacation Rentals
La location sale et le personnel indifférent de Me...
La location sale et le personnel indifférent de Meyer ont rendu nos vacances inoubliables. Jour 1, nous avons ouvert la porte de Sand Days West à un sol de cuisine sale et collant, des meubles usés et un tapis taché. À l'étage, nous avons trouvé des draps de qualité motel bon marché, des oreillers vieux et tachés, de la saleté noire sur les pales du ventilateur de plafond, un détecteur de fumée manquant et un retour de la climatisation si dégoûtant que j'ai grogné. Je doute que le filtre n'ait jamais été changé! Nous avons appelé immédiatement et ils ont proposé de faire nettoyer la moquette et de mesurer un store de fenêtre de remplacement. Ah bon? Pourraient-ils simplement nous déplacer dans une unité propre. Non! Nous avons dû commander des pizzas car les casseroles et les poêles n'étaient pas adaptées pour cuisiner! Le jour 2, j'ai envoyé une liste de préoccupations par e-mail - pas de réponse. La maintenance est apparue à l'improviste sur mesure pour un nouveau mini-store. Le jour 3, nous trouvons une lumière clignotante rouge s'éteignant sous la maison et pouvons sentir les eaux usées. Appelez Meyer pour le signaler. Jour 4, appelez Meyer pour signaler à nouveau la lumière et l'odeur. Le plombier arrive à 20 h. Toujours en attente de réponse au mail et aux photos documentant l'état de la location.
Honte à moi d'avoir loué un endroit sans avis sur VRBO (et pas moyen d'en laisser un) et de ne pas avoir fait mes devoirs sur Meyer. Et honte à Meyer de ne pas «gérer» une propriété dont ils sont responsables et de leur manque de préoccupation lorsqu'ils sont contactés sur des problèmes très légitimes. Je ne les utiliserai plus jamais.
MISE À JOUR: 7/3/17 - un représentant de Meyer a appelé 62 heures complètes après notre arrivée à la maison et plus de 7 jours après l'envoi de mon e-mail. Ils estiment qu'ils ont suffisamment résolu nos problèmes et nous ont offert un crédit de 300 $ pour notre prochain séjour. Pourquoi leur donnerais-je 2000 $ de plus et une deuxième semaine de ma vie pour ce qui équivaut à UNE NUIT GRATUITE sur 12? Non, vous avez facturé à la famille avant moi des frais de ménage et vous m'avez facturé des frais de ménage pour une maison impure. Je n'utiliserai plus jamais les locations de vacances de Meyer.
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