Julia Della Flora

Examen de Shangri-La Hotels and Resorts,...

Tout d'abord, l'e-mail aurait dû m'être adressé, c...

Tout d'abord, l'e-mail aurait dû m'être adressé, car j'ai fait la réservation pour deux chambres et séjourné à l'hôtel.
Il y a eu quelques problèmes à l'enregistrement, le membre du personnel n'étant pas au courant de certaines des inclusions du forfait, ceux-ci ont ensuite été correctement résolus par le personnel du Horizon Club.
Le dîner inclus était une déception car les éléments supplémentaires au menu fixe étaient très chers. Je sais que je paie une prime pour le vin en Asie, mais le chardonnay de Sancerre proposé n'était pas un bon vin et avait certainement un coût supérieur. C'était, cependant, l'eau à environ 25 AU $ que je considère comme une surcharge inappropriée.
Le personnel du salon Horizon était excellent, en particulier Fern et Pepe. Les deux stagiaires que j'ai rencontrés étaient charmants, je pense que leurs noms étaient Jain et Mind.
La piscine était bien aménagée et même s'il y avait beaucoup de monde, la conception ne nous a pas fait sentir comme si nous étions surpeuplés.

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