Jos D

Examen de PC Hooft Groep B.V.

Ma mère est décédée le 5 mai et à l'âge de 89 ans....

Ma mère est décédée le 5 mai et à l'âge de 89 ans. Mon père il y a 8 ans. Tous deux étaient assurés en cas de décès et avaient souscrit diverses polices au fil des ans. En fin de compte, toutes les polices ont été placées auprès de PC, puis de Reaal qui s'occupe des prestations afin que vous soyez libre de choisir une entreprise funéraire. Étant donné que nous avons eu une bonne expérience en guidant la mort de mon père et la crémation à PC, nous avons décidé de prendre également en charge la crémation de notre mère via PC. Le premier contact concernant la déclaration du décès a été bon et compréhensif. Peu de temps après, un rendez-vous personnel a été pris au bureau de Westgaarde pour discuter des souhaits de crémation. En raison de Cornona, cela se ferait normalement par vidéoconférence, mais nous étions très heureux que cela puisse avoir lieu en personne. Corina était notre compagne funéraire et quand nous sommes arrivés, il y a eu un déclic immédiat. Compréhension, empathie, bienveillance et chaleur était la conversation. Corina nous a guidés à travers les étapes du processus et a également veillé à ce que les souhaits soient discutés aussi bien que possible et clairement, et, aussi ennuyeux que cela puisse être, a gardé un œil sur les coûts et nous a bien guidés à cet égard. La manière dont nous avons pu garder le contrôle de la cérémonie était très bonne et le modèle que nous avons utilisé pour ajouter nous-mêmes des photos et de la musique et ainsi créer une belle cérémonie d'adieu était super. Corina nous a également très bien guidés dans ce domaine et ensemble nous avons parcouru le scénario la veille de l'incinération
Le jour même, nous et la famille avons été bien guidés et la cérémonie elle-même s'est déroulée avec beaucoup de temps et d'attention. L'adieu avec certains membres de la famille qui ont plié ensemble la robe dans le cercueil et les fleurs ont été déposées sur Mère avant de fermer le couvercle du cercueil était beau et solennel. Puis est venue la cérémonie des lumières où nous avons tous allumé des bougies autour de la boîte au son de la musique. Tout le processus nous a fait sentir que nous pouvions dire au revoir dignement à notre mère. Il faut dire aussi que le contact après la cérémonie et les jours d'après est très apprécié
Corina, grâce à votre engagement, votre empathie, votre chaleur, votre perspicacité, vos conseils, nous avons pu dire au revoir à notre mère.
Je voudrais mentionner les points que nous avons aimés :
- l'heure de la cérémonie, pas de précipitation
- la petite chambre familiale, vraiment super
- votre perspicacité dans l'ensemble du processus
- vos conseils pour fermer la boîte ensemble
- La possibilité de déterminer vous-même la direction avec des photos, des vidéos et de la musique.
- tout votre engagement qui est en partie déterminant pour que tout se passe bien et en beauté pour la famille.
Merci encore, au nom de la famille, Jos et Michelle, pour le chaleureux au revoir à notre mère.

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