Tuyen Truong

Examen de Toyota of Lake City

Mon vendeur était Nick. Il comprenait les meilleur...

Mon vendeur était Nick. Il comprenait les meilleures offres compte tenu de mes critères. Au moment où je l'ai rencontré, j'avais réduit mes options à une Camry hybride légèrement utilisée ou à une toute nouvelle Camry LE. Avec toutes les offres (President's Day, New Grad, Costco Auto Program), c'était une meilleure valeur pour moi d'opter pour une toute nouvelle voiture. Et c'est ce que j'ai fait.

J'étais chez le concessionnaire pour un total de 6 heures, et Nick était avec moi JUSQU'À ce que je rencontre le directeur financier pour discuter des add-ons et signer le contrat. J'ai amené tout mon groupe pour m'assurer qu'ils «OK» la voiture et la tester en tant que passager.

Au total, j'ai testé 4 fois et Nick a été patient. Je ne me sentais pas du tout pressé par Nick. Je me suis surtout senti sous pression dans le bureau du directeur financier où j'ai été critiqué avec des modules complémentaires tels que la garantie prolongée, le service de maintenance, le pack Northwest et le 3M. C'était la première fois que j'achetais une voiture, sans parler de l'achat d'une voiture, donc si vous pouvez l'imaginer, j'étais stressée et assez vulnérable. J'ai fini par obtenir la garantie prolongée et le service de maintenance, mais si je pouvais le faire à nouveau, je ne le ferais probablement pas, À MOINS QUE j'aie suffisamment de temps privé pour évaluer pleinement les avantages / inconvénients avec un résumé complet de ce que seraient les coûts TOTAUX avec / sans (au lieu d'un coût mensuel verbalisé) et je demanderais une liste de tous les services inclus dans chacun de ces modules complémentaires AVANT de quitter le bureau du directeur financier.

Le lendemain, je suis retourné chez le concessionnaire pour revoir le contrat de vente car je me sentais très mal à l'aise une fois rentré chez moi et j'ai vu le TOTAL alarmant. J'ai fait pas mal de recherches sur le programme de garantie prolongée et en général, j'ai appris qu'il était trop cher lorsqu'il est vendu directement chez le concessionnaire et qu'il contient beaucoup de petits caractères cachés qui excluent les correctifs courants. En fin de compte, je garde car j'ai un certain temps pour décider d'annuler pour un remboursement complet.

Dans l'ensemble, je recommanderais à Nick de vous faire visiter. Cependant, faites une recherche très approfondie sur les garanties prolongées, l'assurance Gap, etc. avant d'aller acheter votre voiture. Je ferais un essai routier un jour, je dormirais dessus et je reviendrais le lendemain pour terminer l'achat.

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