Misty Christine Tan

Examen de Crowne Plaza Hotel Burlingame

1. Le valet était introuvable. Attendu 10 minutes ...

1. Le valet était introuvable. Attendu 10 minutes dans le lecteur. Je suis entré dans le hall et le personnel d'enregistrement m'a dit qu'ils seraient bientôt (après avoir fait la queue pendant 15 minutes car il y avait d'autres clients à l'enregistrement.) J'ai finalement terminé mon enregistrement et je n'en ai toujours pas vu. Personnel voiturier.
2. Nous étions 4 à nous enregistrer dans notre chambre et on ne nous a donné que 3 serviettes de bain et 1 ensemble de produits de bain. Même si j'ai précisé sur ma réservation en ligne et réservation qu'il y aura 4 personnes.
3. Il a dû être très occupé lorsque j'ai appelé la réception en utilisant le téléphone de la chambre pour vérifier car tout ce que j'ai entendu était la sonnerie du téléphone, puis il est finalement passé à leur file d'attente de service de réponse.
4. La table de chevet entre les 2 grands lits était pleine de poussière. Je suppose que ce n'est pas une zone qui devait être nettoyée après chaque séjour d'invité / chambre.

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