Andrew S Examen de Hilton Queenstown Resort & Spa
Service assez mauvais. Arrivés vers 23 heures le 8...
Service assez mauvais. Arrivés vers 23 heures le 8 juin 2019, nous avons effectué notre enregistrement via l'application Hilton honor. Quand nous arrivons, personne n'était là pour nous aider avec nos bagages. Nous avons demandé au concierge si quelqu'un pouvait nous aider avec les bagages, il nous a juste dit que nous pouvions charger nos bagages dans le chariot à bagages / chariot nous-mêmes et n'arrêtait pas de nous dire que ses collègues venaient.
Une fois de plus, nous avons demandé si quelqu'un pouvait emmener nos bagages dans notre chambre, le concierge n'arrête pas de dire que ses collègues venaient. Nous étions fatigués d'attendre et avons pris tous nos bagages nous-mêmes dans notre chambre (nous avions 4 bagages, plus 4 sacs entre nous deux).
La chambre était assez belle mais vraiment déçue par le service.
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