Yasser Rana

Examen de 401 Dixie Infiniti

Ils m'ont demandé de laisser un commentaire après ...

Ils m'ont demandé de laisser un commentaire après avoir acheté ma voiture, alors je l'ai fait. J'ai pensé qu'il serait juste d'en laisser un autre après l'avoir rendu également.

Je suis entré chez le concessionnaire le 29 janvier avec un rendez-vous à 13 heures, je n'ai vu les tarifs qu'à 14h30 (90 minutes de retard). J'étais idiot de rester à attendre tout ce temps. Il m'a montré une super voiture, j'ai testé un Infiniti QX50 2015 qui avait 38000 km et aucun accident. On m'a annoncé une voiture avec 38 000 km et aucun accident. Nous avons négocié une voiture avec 38 000 km et aucun accident. Et j'ai acheté une voiture avec 38 000 km et aucun accident.

J'ai reçu un appel environ une semaine plus tard pour me dire qu'ils m'ont vendu la mauvaise voiture et que le numéro VIN ne correspond pas à celui de mon acte de vente, la voiture que je devrais avoir en est une avec près de 60000 km (et non 38000 km) et le celui que je conduis actuellement a un accident (tout simplement génial). Ils me disent que c'était un `` mélange facile '', mais ils détaillent la voiture en ce moment et viendront la conduire chez moi avec les nouveaux documents pour l'échanger avec celle que j'ai actuellement ... et non? Je leur ai dit de me donner une réduction sur ma voiture accidentée ou de la reprendre entièrement. Fares a parlé avec le directeur des ventes Ali et ils décident immédiatement de le reprendre au lieu de travailler sur un accord ou une compensation ... Je dois maintenir les marges au lieu de corriger vos erreurs, n'est-ce pas?

Quand j'ai rendu la voiture, on m'a dit que les plaques d'immatriculation m'appartenaient. J'ai dit à Fares qu'on ne m'avait pas dit que les plaques resteraient avec moi et je lui ai dit que j'avais déjà acheté une voiture ailleurs et qu'ils m'ont obtenu des plaques. Donc, après avoir discuté là où on m'a dit que c'était un long processus et que je devais appeler le MTO et le faire moi-même, je les ai convaincus qu'ils devraient faire cela puisqu'ils m'ont mis dans ce désordre pour commencer (et qui sait si je finissent par obtenir un remboursement).

On m'a également dit que je ne verrais pas de frais uniques pour cette voiture de la part de la CIBC, mais le 13 février, j'ai été facturé le montant de mon premier paiement.Il semble donc qu'ils aient fait une fausse promesse ou qu'ils ignorent totalement ce qui se passe. Je ne sais pas ce qu'ils font, mais ils doivent se mettre d'accord dès que possible.

La seule grâce salvatrice dans tout cela a été l'un des directeurs des ventes du nom d'Essa qui a fait de son mieux pour être sûr de partir heureux et m'a trouvé une voiture plus haute que celle que j'avais achetée auparavant et a accepté d'égaler le prix, alors bravo à lui. Je lui ai dit que si j'achetais à nouveau un Infiniti, ce serait d'un endroit différent de 401 dixie. Cela a été un naufrage et un épisode horrible que je veux mettre derrière moi, mais il continue à être traîné en raison de leur ineptie.

Toute personne lisant ceci (client ou concessionnaire) peut me contacter pour un avis non filtré et honnête.

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